Обязанности страховых агентов

18.08.2014

Кто такой страховой агент? 

Страховой агент — представитель страховой компании, от имени которого компания заключает договоры страхования. Страховой агент реализует услуги своей компании, продавая не материальный предмет, а договор. 

Обязанности страховых агентов

Обязанности страховых агентов 

В непосредственные обязанности страховых агентов входит: 

Страховой случай в большинстве своем - беда для застрахованного лица, поэтому понимание и сочувствие могут значительно помочь клиенту в преодолении стресса. 

Качества потенциального страхового агента 

Чтобы безупречно выполнять свои обязанности, специалист должен обладать следующими качествами. Во-первых, это коммуникабельность. Страховой агент, обязанности которого в первую очередь обусловлены готовностью к взаимодействию с клиентами, должен обладать чувством такта, общительностью и пониманием. 

Во-вторых, высшее образование. Умения и навыки, приобретенные в высшем учебном заведении, позволят страховому агенту быстро освоить все тонкости ремесла. Ведь страховому агенту необходимо уметь не только убеждать клиентов застраховать себя или свое имущество, но и знать многие аспекты юриспруденции, и обладать деловой хваткой. 

В-третьих, большую роль играет готовность самого человека к нестандартным ситуациям. Это и неконфликтный характер, и готовность к ненормированному рабочему дню. 

Другими словами, в работе страховых агентов нужна целеустремленность. Только с ее помощью можно стать высококвалифицированным, востребованным специалистом. Мало кто знает все нюансы трудовой деятельности страховщиков, но это вовсе не страшно. Ведь большинство крупных компаний организовывают специальные курсы для начинающих, где и посвящают их в секреты профессии. 

Навыки и умения 

Какими знаниями должен обладать специалист в сфере страхования? В обязанности страховых агентов входит владение базой нормативно-правовых актов. Это различные кодексы РФ, виды страховых услуг, методы оценки степени риска, правовые основы страховой деятельности и функционирования рыночной экономики, система социальных гарантий, порядок заключения страховых договоров и многое другое. 

Стадии деятельности страховых агентов 

Процесс деятельности страховых агентов составляют такие стадии, как поиск потенциальных клиентов, визит к клиенту и непосредственное общение с ним, заключение договора страхования, поддержание дальнейшего диалога с клиентом. Первый этап — постепенная наработка клиентурной базы, второй — убеждение воспользоваться услугами страховой компании, третий — юридическая сторона вопроса, оформление формальностей, четвертый — по необходимости консультация клиента по интересующим вопросам. 

Немного о профессии 

Как и множество других профессий, ремесло страховых агентов имеет свои достоинства и недостатки. В «минусам» можно причислить нестабильную финансовую ситуацию. Что касается «плюсов», то это достойная заработная плата и возможность постоянного общения с людьми. 

На сегодняшний момент услуги страховых компаний становятся все более популярными. Страхование — хороший способ обезопасить себя от того или иного происшествия, а также исключить финансовые проблемы.